国家社会保险公共服务平台（掌上12333）是一款由人力资源和社会保障部信息中心精心打造的移动应用，旨在为社会公众提供全面、便捷的人力资源社会保障领域信息服务。这款软件集成了丰富的功能，包括但不限于招聘信息、人事考试信息、人社政策信息的查询与发布，以及参保人的社会保险账户信息、社保缴费信息、医保账户信息、社会保障卡信息的实时查询服务。通过这款软件，用户可以轻松实现在线社保缴费、业务预约、养老待遇资格认证、失业登记、失业金申领、社保转移、劳动调解申请等业务办理，极大地节省了时间和精力。
软件特性
1. 全国性统一服务与地方性特色服务相结合，用户可根据所在城市获取本地特色服务。
2. 提供“热门服务”、“最新资讯”、“推荐专题”等栏目，方便用户快速获取所需信息。
3. 支持搜索、扫一扫等快捷功能，提升用户操作体验。
软件优点
1. 功能丰富：涵盖人社服务的各个方面，满足用户在就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等方面的需求。
2. 在线办理：用户可直接在软件上进行社保缴费、业务预约等操作，无需前往社保局或相关机构。
3. 方便快捷：软件界面简洁明了，操作流程简单易懂，用户可轻松完成所需业务。
4. 安全性高：采用严格的身份验证机制和加密技术，确保用户信息安全和隐私保护。
5. 实时性强：与社保系统实时对接，确保查询到的信息准确无误。
软件改进
1. 持续优化用户体验，修复已知问题，提升软件响应性能。
2. 加强与各级人力资源社会保障部门的合作，完善服务功能，提升服务质量和水平。
3. 引入更多智能化技术，如人脸识别登录等，提升安全性和便捷性。
4. 扩大服务范围，逐步覆盖全国各级人力资源社会保障部门。
5. 加强用户反馈机制，及时响应用户需求，提升用户满意度。
网友测评
网友对掌上12333的评价普遍较高。有用户表示，使用这款软件查询社保信息非常方便，且在线办理业务也大大节省了时间和精力。同时，软件的安全性和实时性也得到了用户的认可。不过，也有部分用户反映，在注册、实名认证和查询过程中遇到了一些问题，如验证码接收不到、人脸识别失败等，影响了使用体验。但总体来说，掌上12333作为一款实用的社保服务软件，已经得到了广大用户的认可和好评。
