在使用美团外卖点餐的过程中，有时候我们可能会有一些特殊需求，比如询问骑手预计到达时间、了解订单配送情况，或者是因为某些原因想要与骑手直接沟通。那么，美团外卖如何联系骑手呢？下面就为大家详细介绍联系骑手的方法。
一、通过订单界面联系
当你下单成功后，在美团外卖 app 的订单详情页面，可以看到骑手的相关信息。一般会显示骑手的姓名、头像以及当前位置等。在这个页面上，有一个“联系骑手”的按钮，点击该按钮，你就可以直接拨打骑手的电话，与骑手进行语音沟通啦。
二、查看骑手实时位置联系
同样在订单详情页，你还能看到一个“查看骑手位置”的选项。点击进入后，会显示一个地图界面，清晰地呈现出骑手当前所在的位置以及行驶轨迹。你可以根据地图上的信息，估算骑手距离你还有多远，大概什么时候能送达。如果有必要，你也可以通过这个位置信息，提前在合适的地点等待骑手，当面与骑手交流，这种方式能更直接有效地解决问题。
三、在消息中心联系
美团外卖 app 的消息中心也是联系骑手的一个途径。当订单状态有更新，比如骑手接单、取餐、送餐等环节，消息中心会推送相应的通知。你可以在消息中找到与该订单相关的内容，点击进入后，可能会看到一些与骑手沟通的入口或者提示信息，按照提示操作即可与骑手取得联系。
四、客服转接联系
若你尝试了上述方法仍无法顺利联系到骑手，或者遇到比较复杂的问题需要协调解决，还可以通过美团外卖的客服渠道。在 app 中找到客服入口，向客服说明你的情况，客服会根据订单信息，尝试帮你转接骑手，实现三方通话，以便更好地沟通订单相关事宜。
通过以上几种方法，你就能方便快捷地联系到美团外卖的骑手啦。无论是询问订单进度，还是提出特殊要求，都能与骑手进行有效的沟通，确保你的外卖体验更加顺畅。希望大家都能熟练掌握这些联系骑手的方法，享受愉快的用餐时光！
