在京东购物，有时难免会遇到各种问题，这时候能快速联系到 24 小时人工客服就显得尤为重要。那么，京东究竟如何转 24 小时人工客服呢？
首先，打开京东 app。进入 app 后，点击界面右下角的“我的”选项。
接着，在“我的”页面中，找到并点击“客户服务”按钮。这里汇聚了京东为用户提供的各类服务入口。
进入“客户服务”页面后，你会看到多种自助服务选项。但我们要找的是人工客服，仔细观察页面，通常在页面底部或显眼位置能看到“在线客服”入口，点击它。
此时，会弹出一个聊天窗口，这就是与客服沟通的界面啦。一般在聊天窗口的某个角落，会有一个“转人工”的按钮。有些情况下，如果当前客服繁忙，系统可能会先给你提供一些常见问题的解答或自助服务引导。你只需耐心等待提示，按照指引操作，就能顺利找到“转人工”按钮。
点击“转人工”按钮后，就会进入排队等待人工客服接入的界面。可能会显示预计等待时间，别着急，耐心等待就好。京东的人工客服团队会尽快为你服务。
另外，如果你不想通过 app 操作，也可以拨打京东客服电话 950618。拨通后，按照语音提示操作，同样能找到人工客服选项。
还有一种方式，如果你是在京东网页端购物遇到问题，在网页底部找到“联系客服”选项，点击进入后，也能按照类似 app 的方式找到转人工客服的途径。
掌握了这些方法，当你在京东购物遇到诸如商品咨询、订单问题、售后处理等各类情况时，就能轻松快速地联系到 24 小时随时待命的人工客服，让你的购物之旅更加顺畅、安心。无论何时何地，京东的人工客服都会尽力为你排忧解难，保障你的购物权益。
