在使用嘀嗒出行顺风车的过程中，有时会因为各种原因需要取消行程。了解如何正确取消订单，能避免不必要的麻烦。
取消行程的时间限制
首先要注意取消行程的时间节点。如果行程尚未开始，在司机接单前，乘客可以随时轻松取消订单，不会产生任何费用。但一旦司机接单，乘客就要谨慎操作了。
司机接单后取消方式
当司机接单后，乘客若要取消行程，需尽快与司机取得联系，诚恳说明取消原因。若司机同意取消，乘客可在嘀嗒出行 app 内找到该行程订单，点击“取消订单”选项，按照系统提示进行操作即可。不过，这种情况下取消行程，可能会根据具体情况扣除一定的取消费用，费用规则会在行程页面有明确提示，一般是为了补偿司机因等待乘客取消行程而可能遭受的损失。
特殊情况的处理
若遇到突发紧急状况，无法及时提前与司机沟通取消行程，乘客应在行程开始后的合理时间内尽快操作取消。比如因突发疾病、严重交通堵塞等不可抗力因素导致无法按时乘坐，要及时向司机解释清楚，并第一时间在 app 上取消订单。此时，平台一般会根据实际情况进行判断，若情况属实，可能会减免取消费用。
避免频繁取消
频繁取消行程会对乘客账号产生一定影响。这可能会降低乘客在平台上的信用评级，后续可能会影响乘客再次下单的成功率，甚至可能导致平台对账号采取一些限制措施。所以，若非必要，尽量提前规划好行程，避免随意取消订单。
总之，使用嘀嗒出行顺风车取消行程时，要留意时间限制，及时与司机沟通，合理处理特殊情况，同时避免频繁取消，这样才能在享受顺风车便利的同时，保持良好的用户体验。
