在抖音小店的运营中，体验分是一个至关重要的指标。当体验分低于4.0时，将会面临一系列的影响。
首先，流量会受到明显冲击。抖音平台倾向于将更多流量分配给体验分高的优质小店。体验分低意味着店铺在平台上的综合竞争力下降，曝光机会减少，顾客难以发现你的店铺，自然进店流量大幅降低，这对店铺的销售额提升极为不利。
其次，转化率也会大打折扣。消费者在浏览商品时，往往会参考店铺的体验分。低于4.0的体验分容易让顾客对店铺产生不信任感，他们会担心商品质量、售后服务等问题，从而降低购买意愿，导致转化率下滑。
再者，参与平台活动也会受限。很多抖音小店的优惠活动、推广活动等都对体验分有一定要求。体验分低于4.0，店铺可能无法参与一些重要活动，错过这些引流和促销的好机会，进一步限制了店铺的发展。
另外，在与供应商合作时也会遇到麻烦。供应商通常会关注店铺的综合表现，包括体验分。体验分低可能会让供应商对店铺的实力产生质疑，从而在供货价格、合作条款等方面设置障碍，增加店铺的运营成本。
从顾客角度看，低体验分可能导致顾客投诉增多。如果商品出现问题或者售后服务不到位，顾客更容易给出差评，这又会进一步拉低体验分，形成恶性循环。
那么如何提升体验分呢？商家要注重商品质量把控，确保提供给顾客的是优质产品；优化售后服务流程，及时解决顾客问题；提高物流配送效率，减少顾客等待时间。只有全方位提升店铺运营水平，才能让体验分逐步提高，摆脱低于4.0带来的困境，在抖音小店的竞争中占据有利位置，实现店铺的良好发展。
