在瑞幸app的使用过程中，有时我们会遇到各种问题，需要寻求人工客服的帮助，同时也会好奇自己的年度账单情况。下面就为大家详细介绍如何在瑞幸app上找人工客服以及查看年度账单。
瑞幸app怎么找人工客服
当我们在瑞幸app上遇到诸如订单异常、优惠券使用问题、产品质量反馈等情况时，就需要联系人工客服来解决。首先打开瑞幸app，进入主界面后，点击屏幕下方菜单栏中的“我的”选项。进入个人页面后，在页面下方找到“帮助与反馈”按钮并点击。此时会进入帮助中心页面，在页面的右上角通常会有一个类似耳机的图标，点击该图标即可进入在线客服界面。进入在线客服后，在输入框中详细描述你遇到的问题，发送后等待客服回复。一般来说，客服会在较短时间内与你取得联系，为你解答疑问并提供解决方案。如果在线客服无法及时解决你的问题，你还可以在帮助中心页面查找常见问题解答，说不定能从中找到答案。若仍未解决，页面上可能会提供客服电话等其他联系方式，你可以通过拨打客服电话直接与人工客服沟通。
瑞幸app年度账单怎么看
想要查看瑞幸app年度账单，同样先进入“我的”页面。在个人页面中，仔细寻找是否有“年度账单”相关的入口。有些年份可能会在比较显眼的位置直接设有“年度账单”按钮，点击即可进入查看页面。在这里，你可以看到过去一年里在瑞幸的消费总额，包括购买咖啡、饮品、食品等各类产品的花费情况。账单可能会按照月份或季度进行分类展示，让你清晰了解自己在不同时间段的消费分布。除了消费金额，还可能会显示你购买的产品种类、消费次数等信息。通过查看年度账单，你可以回顾自己过去一年在瑞幸的消费历程，了解自己的咖啡偏好和消费习惯，说不定还能发现一些有趣的消费趋势呢。同时，这也是对自己一年来支持瑞幸的一种纪念方式，让你更加了解自己与瑞幸之间的消费故事。
