在进行核酸检测时，有时会因为各种原因导致在健康云上填写的核酸检测信息出现错误。遇到这种情况不必过于慌张，以下为您介绍相应的解决办法。
首先，要尽快发现信息填错。一般在完成核酸检测后，需及时查看健康云平台上的检测记录，确认姓名、身份证号、检测机构等关键信息是否准确无误。若发现有误，应立即着手处理。
如果发现填错信息时尚未出检测结果，应第一时间联系核酸检测机构。告知工作人员您填错信息的情况，如姓名中的错别字、身份证号个别数字错误等，并提供正确的信息。检测机构通常会在系统中对相关信息进行修改，以确保后续检测结果能够准确对应您的身份。
要是已经看到了错误的核酸检测结果，也不要着急。可以拨打健康云平台的客服电话，向客服人员详细说明填错信息的情况以及已出现的错误结果。客服人员会根据您提供的信息，指导您进行后续的操作。可能会要求您提供一些能证明身份的材料，如身份证照片等，以便核实信息并进行修改。
在某些情况下，健康云平台可能支持您自行修改部分可修改的信息。您可以登录健康云账号，找到核酸检测信息的修改入口，按照系统提示进行操作。但对于关键身份信息，如身份证号等，自行修改的可能性较小，仍需通过联系检测机构或平台客服来处理。
另外，还需注意关注信息修改后的结果更新情况。确认新的正确信息是否已准确关联到您的核酸检测结果，避免因信息错误导致结果查询异常或影响后续相关事宜。
总之，健康云核酸检测信息填错后，只要及时采取正确的措施，与检测机构和健康云平台积极沟通协作，就能顺利解决问题，确保核酸检测信息准确无误，不影响您的正常生活和防疫相关事务。
