在京东购物，预售商品越来越受到消费者的青睐。然而，在支付了预售定金后，不少人会产生疑问：京东预售定金可以退吗？
一般规则下的定金退还情况
首先，我们要了解京东关于预售定金退还的基本规则。通常情况下，如果消费者在支付定金后，因自身原因不想购买该预售商品了，那么定金是不予退还的。这是因为定金具有担保性质，是消费者为了确保购买该商品而预先支付的费用。
比如，你看中了一款即将预售的手机，支付了定金。但之后又改变了主意，不想要这款手机了，这种情况下，按照正常规则，定金是退不了的。
特殊情况可退定金
不过，也存在一些特殊情况，定金是可以退还的。
如果商家存在违约行为，例如商品质量问题、虚假宣传等导致消费者不想购买了，那么消费者有权要求退还定金。比如，商家宣传该预售商品具有某种功能，但实际收到商品后发现根本不具备该功能，此时消费者可以与商家协商退还定金。
另外，如果预售商品因为不可抗力等原因无法正常交付，京东也会协调商家处理定金退还事宜。例如，因自然灾害导致商品生产延误无法按时交付，消费者可以要求退还定金。
还有一种情况是，在支付定金后，消费者在规定的时间内支付了尾款，但商家却未能在约定时间发货。这种情况下，消费者可以要求退还定金，同时还可能获得一定的补偿。
如何申请定金退还
当符合定金退还条件时，消费者该如何申请呢？
一般来说，消费者可以先与商家沟通，说明退还定金的原因及情况，协商解决办法。如果与商家协商不成，可以联系京东客服，向客服详细说明事情经过，提供相关证据，如聊天记录、商品问题照片等，请求客服协助处理。京东客服会根据具体情况进行调查核实，然后给出合理的解决方案，以保障消费者的合法权益。
总之，京东预售定金能否退还需要根据具体情况来判断。消费者在参与预售活动时，要仔细了解相关规则，谨慎支付定金。若遇到问题，要及时与商家和京东客服沟通，维护好自己的权益。这样，才能在享受预售优惠的同时，避免不必要的损失。
