在享受京东外卖服务时，很多人都关心如果遇到超过20分钟免单的情况，退款多久能到账以及钱会退到哪里。
退款到账时间
当订单符合京东外卖超过20分钟免单条件并发起退款申请后，退款到账时间通常不会太长。一般来说，在提交退款申请后的1-3个工作日内会完成退款处理并到账。不过，这只是一个大致的时间范围，实际到账时间可能会受到多种因素的影响。比如银行处理退款的效率，如果遇到银行系统繁忙或者节假日等特殊情况，到账时间可能会稍有延迟。但总体而言，只要退款流程顺利，消费者很快就能收到退款。
退款去向
京东外卖超20分钟免单的钱会退回到消费者支付该订单时所使用的账户。如果是通过微信支付下单的，那么退款会原路返回至微信钱包。消费者可以在微信钱包的账单明细中查看相关退款记录，退款到账后会显示为“京东退款”等类似字样。若使用支付宝支付，退款则会退回到支付宝账户余额中，在支付宝的收支明细里能找到对应的退款信息。要是选择银行卡支付，退款会返回到支付的银行卡内。通常在退款成功后，银行会有相应的短信通知，告知消费者退款已到账。消费者也可以登录网上银行或者手机银行app，查看银行卡的交易明细，确认退款是否已入账。
为了确保能及时准确地收到退款，消费者在申请退款时要仔细核对支付账户信息是否正确。如果发现退款未按时到账或者退款去向有误，应及时联系京东外卖客服。客服人员会协助查询退款进度，并根据具体情况进行处理，保障消费者的权益。总之，京东外卖在处理超过20分钟免单退款时，有明确的流程和规定，消费者只要关注相关信息，就能顺利拿到应得的退款。无论是快速到账的退款，还是清晰可查的退款去向，都体现了京东外卖在保障消费者权益方面的努力，让大家能够放心地享受外卖服务。
