适用场景
1. 商品质量问题：如收到的衣服有破损、瑕疵，电子产品无法正常使用等，买家可申请仅退款。
2. 描述不符：商品实际与商家描述的材质、尺寸、功能等严重不符。
3. 虚假发货：商家上传了单号，但长时间没有物流更新，疑似虚假发货。
4. 商家拒绝履行承诺：比如承诺的赠品未送，或未按约定提供服务。
申请流程
1. 打开淘宝订单页面，找到需要退款的订单，点击“申请退款”。
2. 选择“仅退款”原因，根据实际情况填写退款说明，如商品质量问题的具体描述等。
3. 上传相关凭证，如商品问题照片、与商家沟通记录截图等，以便更有力地支持退款申请。
4. 提交申请后，等待商家处理。商家一般有一定时间（如 48 小时）来响应，若商家同意，退款会按原支付路径退回；若商家拒绝，买家可要求淘宝介入调解。
注意事项
1. 及时关注物流信息，若发现异常，如长时间停滞或显示已签收但实际未收到，要尽快与商家沟通并考虑申请仅退款。
2. 保留好商品包装、凭证等，若涉及质量问题退换货，这些可能会作为证据。
3. 与商家沟通时保持理性、友好，清晰说明问题所在，争取和平解决。若淘宝介入，要如实提供相关情况和证据。
4. 了解不同商品类目的退款时效和规则差异，例如生鲜类可能时效要求更严格。
