在使用 qq 时，消息不提醒着实让人困扰。下面就来全面了解一下出现这种情况的原因及解决办法。
消息不提醒的原因
1. 手机或电脑设置问题
- 若处于静音或免打扰模式，qq 自然不会有声音提醒。比如手机开启了静音开关，电脑设置了系统静音等。
- 软件的通知权限被限制。在手机的应用管理中，若 qq 的通知权限被关闭，就接收不到消息提醒。
2. 网络问题
- 网络不稳定或信号差时，qq 可能无法及时获取消息并提醒。例如处于偏远地区，网络信号微弱，消息就可能延迟提醒甚至不提醒。
3. qq 版本过低
- 旧版本可能存在一些功能缺陷，导致消息提醒异常。如版本没有及时更新，可能无法正常接收某些类型的消息提醒。
4. 账号异常
- 账号被盗用或存在安全风险时，可能会影响消息提醒。比如被恶意设置了消息屏蔽等。
解决办法
1. 检查设备设置
- 手机：查看是否开启了静音或免打扰模式，关闭相应开关。同时进入手机的应用管理，找到 qq，确保通知权限开启，允许 qq 发出声音、震动等提醒。
- 电脑：检查系统音量设置是否为静音，调整为合适音量。在 qq 的系统设置中，确认声音提醒设置正确，如开启了消息提醒声音等。
2. 优化网络
- 切换网络环境，比如从 wi-fi 切换到移动数据，或者反之，看是否能正常接收消息提醒。也可以尝试重新连接 wi-fi 或重启路由器，改善网络状况。
3. 更新 qq 版本
- 前往手机应用商店（如苹果 app store 或安卓应用商店）或者电脑的 qq 官方网站，下载最新版本的 qq 并安装，以修复可能存在的版本问题。
4. 排查账号问题
- 修改 qq 密码，加强账号安全。同时检查账号是否被设置了异常的消息屏蔽等功能，如有，进行相应调整。
通过对这些原因的排查和解决办法的实施，相信能有效解决 qq 消息不提醒的问题，让你不再错过重要消息。
