在使用美团外卖的过程中，难免会遇到各种问题，这时候就需要联系人工客服来寻求帮助。那么，美团外卖怎么转人工客服呢？下面为大家详细介绍。
一、常见入口查找
首先，打开美团外卖 app。在 app 的界面中，通常可以在底部菜单栏找到“我的”选项。点击进入“我的”页面后，仔细寻找“客服中心”或类似的字样。这是比较常见的进入客服界面的入口。
二、智能客服引导
进入客服界面后，可能一开始会遇到智能客服。智能客服能够回答一些常见问题，帮助我们快速解决简单的困扰。但如果问题比较复杂，无法通过智能客服解决，我们可以留意界面上是否有“转人工客服”的提示按钮。一般来说，在与智能客服对话的窗口附近，会有明显的引导标识，告诉我们如何转人工。
三、搜索人工客服
若没有找到直接的转人工按钮，还可以通过搜索功能来查找人工客服。在客服界面中，通常会有一个搜索框，我们输入“人工客服”等关键词，然后在搜索结果中找到对应的人工客服入口并点击进入。
四、电话联系
除了在 app 内联系人工客服，美团外卖也提供了电话客服渠道。我们可以在美团外卖的官方网站或相关资料中查找客服电话号码。拨打客服电话后，按照语音提示选择相应的服务类别，最终接通人工客服进行咨询。
五、社交媒体渠道
此外，美团外卖在一些社交媒体平台上也有官方账号。我们可以通过这些平台发送私信或留言，说明自己遇到的问题，寻求人工客服的帮助。虽然这种方式可能回复速度相对较慢，但也是一种可行的途径。
总之，当我们在美团外卖遇到问题需要转人工客服时，通过上述多种方式，一般都能顺利联系到人工客服，获得专业、准确的解答和帮助，让我们的外卖体验更加顺畅。
