在使用京东金融的过程中，有时会遇到各种问题，这时候就需要联系人工客服来寻求帮助。那么，该如何转人工客服呢？
首先，打开京东金融 app。进入 app 后，在页面下方通常能看到“我的”选项。点击“我的”，进入个人页面。
然后，在个人页面中仔细寻找“帮助与反馈”入口。这个入口可能会因版本不同而位置稍有差异，但一般都能在比较显眼的位置找到。
点击“帮助与反馈”后，会进入一个新的页面。在这里，你可以看到各种常见问题的解答。如果这些常见问题无法满足你的需求，那么就需要进一步操作来转人工客服。
在该页面的下方，通常会有一个“在线客服”按钮，点击它。此时，你会进入与客服的对话界面。一开始可能是智能客服在与你交流，你只需在输入框中明确输入“转人工客服”等类似关键词。
一般来说，按照上述步骤操作，就能成功转接人工客服。人工客服会以专业、耐心的态度为你解答关于账户安全、支付问题、理财产品咨询、借贷业务疑问等各类京东金融相关的问题。
比如，你在进行线上支付时遇到支付失败的情况，向人工客服描述具体的支付场景、出现的提示信息等，客服会根据你提供的情况进行分析，帮助你找出问题所在，并提供相应的解决方案。
再比如，你对某一款理财产品的收益计算方式不理解，或者对投资风险有疑问，都可以详细地向人工客服咨询，他们会用通俗易懂的语言为你讲解清楚。
总之，掌握了转人工客服的方法，在使用京东金融遇到问题时，就能及时获得准确有效的帮助，让你的金融服务体验更加顺畅。
