在快手的使用过程中，有时我们可能会不小心关闭了私信功能，这时候该如何重新打开呢？别着急，下面就为你详细介绍。
检查权限设置
首先，我们要确认自己是否在权限设置中不小心对私信进行了限制。打开快手应用，点击左上角的三道杠图标，进入侧边栏。然后点击“设置”选项，接着在设置页面中找到“隐私设置”。在隐私设置里，查看“谁可以私信我”这一项。如果该项设置为“仅我关注的人”或者更严格的限制，那么非你关注的人就无法给你发私信，你自己也可能无法接收部分私信。将此项设置调整为“所有人”，这样基本能保证私信功能正常接收信息。
查看账号状态
账号状态异常也可能导致私信功能出现问题。返回快手侧边栏，点击“账号与安全”选项。进入后查看“账号封禁/冻结”状态，如果你的账号处于被封禁或冻结状态，私信功能可能会被限制。若存在这种情况，需按照平台规定进行申诉，待账号恢复正常后，私信功能也会随之恢复正常使用。
软件版本问题
软件版本过旧也可能引发一些功能异常，包括私信打不开的情况。检查一下你的快手是否为最新版本。如果不是，前往应用商店（如苹果 app store 或安卓应用商店）搜索“快手”，点击更新按钮进行版本更新。更新完成后，重新打开快手，查看私信功能是否恢复正常。
联系客服
倘若经过上述操作后，私信功能仍然无法打开，那可以联系快手客服寻求帮助。在快手应用内找到“客服中心”，一般可以通过搜索关键词找到。进入客服中心后，选择在线客服，向客服详细描述私信关闭且无法打开的情况，提供相关的账号信息等。客服会根据你提供的情况进行排查和解决，帮助你恢复私信功能的正常使用。
总之，当快手私信关闭后，通过检查权限设置、账号状态、软件版本，并在必要时联系客服，通常能够顺利解决问题，让你重新畅快地使用私信与他人交流互动。
