在使用携程的过程中，有时我们会遇到各种问题，这时候就需要联系人工服务来寻求帮助。那么，携程怎么转人工服务呢？
首先，打开携程 app。进入 app 后，在页面下方通常能看到几个主要的菜单选项。如果您是想咨询订单相关问题，比如订单状态、退款进度等，可以点击“我的”选项。
进入“我的”页面后，下滑找到“全部订单”板块，点击您想要咨询的具体订单。进入订单详情页后，再次下滑，在页面底部一般能看到“联系客服”按钮，点击它。此时，会弹出一个客服对话窗口，这里会先出现一些常见问题的解答选项。若这些不能满足您的需求，在窗口的右下角或者其他明显位置，通常会有“转人工”的标识，点击该标识就能接入人工客服啦。
如果您是在电脑上使用携程官网，操作方式略有不同。登录官网后，在页面的右上角一般能找到“客服中心”入口。点击进入客服中心页面，这里可能会有一些常见问题的分类导航。您根据自己的问题类型找到相应分类，如果没有找到合适的，在页面下方大概率能看到“在线客服”按钮，点击它会弹出聊天窗口。和 app 类似，先看看常见问题能否解决，若不行，仔细查找聊天窗口中是否有“转人工客服”的提示，点击即可与人工客服沟通。
还有一种情况，当您拨打携程客服电话时，按照语音提示一步步操作。在语音菜单中，会有多个选项供您选择。您要认真听取每个选项的描述，选择与您问题最相关的选项。在选择过程中，通常也会有引导提示您如何转接到人工服务，比如按某个特定数字键等。
掌握了这些携程转人工服务的方法，当您在使用携程遇到问题时，就能更顺畅地获取专业的帮助，让您的出行或其他预订体验更加安心、便捷。
