厦门航空为旅客提供了便捷的改签服务，以满足不同情况下旅客行程变更的需求。
一、改签条件
首先，需了解厦门航空的改签规定。一般来说，在航班规定起飞时间前，都可以申请改签。但不同票价类型可能有不同的改签限制。例如，一些特价机票可能限制较多，而全价票或较高折扣票在改签方面相对更为灵活。具体的改签条件在购买机票时会有详细说明，旅客也可随时通过厦航官网、手机app或客服热线进行查询。
二、线上改签流程
1. 登录厦航官网或手机app：打开相应应用程序，使用购票时预留的账号和密码登录。
2. 进入订单管理页面：在官网或app中找到“我的订单”或类似选项，点击进入已购机票订单列表。
3. 选择需要改签的航班：找到要改签的具体航班，点击“改签”按钮。
4. 选择新的航班和座位：系统会显示可供改签的航班班次及时间，根据自己的行程安排选择合适的航班，并可根据提示选择座位。
5. 确认改签信息并支付差价：核对新航班信息无误后，确认改签。若新机票价格高于原机票，需支付差价；若新机票价格低于原机票，部分情况下可能会退还差价（具体根据票价规则而定）。支付完成后，改签即成功提交。
三、线下改签流程
1. 前往厦航柜台：旅客可前往厦门航空的机场柜台或城市候机楼柜台办理改签。
2. 提交改签申请：向工作人员说明需要改签的航班信息及原因，提供购票凭证、有效身份证件等相关材料。
3. 工作人员操作：工作人员会根据航班实际情况和改签规定，为旅客办理改签手续。他们会查询新航班的余票情况，协助旅客选择合适的航班，并完成票价差价的计算与支付等操作。
4. 获取改签确认：改签成功后，工作人员会为旅客提供新的机票或改签确认信息。
四、注意事项
1. 提前规划：尽量提前办理改签，避免临近航班起飞时办理，以免因航班满座等原因无法成功改签。
2. 关注差价：了解改签时可能产生的票价差价情况，准备好相应的支付金额。
3. 特殊情况处理：如遇航班延误、取消等特殊情况，厦门航空一般会主动协助旅客改签，但旅客也可根据自己的需求提出改签申请。
总之，厦门航空为旅客提供了线上和线下多种改签途径，旅客只需按照规定流程操作，就能顺利完成改签，保障行程的顺利进行。
