在使用ourplay时，遇到显示未安装该游戏的情况着实让人困扰。别担心，以下为您提供一些有效的解决办法。
检查游戏安装路径
首先要确认游戏是否真的未安装成功。查看游戏原本的安装目录，确保游戏文件完整且没有损坏。有时候可能是安装过程中出现了中断或者错误，导致ourplay无法识别已安装的游戏。仔细检查安装路径下的游戏可执行文件、数据文件等是否齐全。
清理缓存与数据
在手机的设置中找到应用管理选项，然后选中ourplay。点击进入后，选择清除缓存和清除数据。缓存过多可能会干扰游戏的识别，清除后重新打开ourplay，看是否能正常显示已安装的游戏。
重新安装游戏
如果上述方法无效，可以尝试卸载游戏后重新安装。在卸载前，注意备份游戏的存档（如果有），以免丢失重要进度。卸载完成后，再次通过ourplay安装游戏，确保安装过程顺利，等待安装完成后查看是否能正常显示。
检查ourplay版本
确保您使用的是最新版本的ourplay。有时候旧版本可能存在兼容性问题，无法正确识别某些游戏。前往应用商店，查看是否有ourplay的更新提示，如有则及时更新，更新后再尝试添加游戏。
网络连接问题
不稳定的网络可能导致游戏信息获取不完整。检查您的网络连接是否正常，尝试切换网络环境，比如从wi-fi切换到移动数据，或者反之。良好的网络有助于ourplay准确识别已安装的游戏。
联系客服支持
若经过上述所有步骤问题依旧存在，那就联系ourplay的客服团队。向他们详细描述您遇到的问题，提供游戏名称、安装情况等相关信息。客服人员会根据具体情况为您提供针对性的解决方案或进一步的技术支持。
通过以上这些方法，相信您能够解决“ourplay显示未安装该游戏”的问题，顺利畅玩您喜爱的游戏。
