苹果手机的返回键失灵可能会给用户带来不少困扰。对于这个问题，我们可以从多个角度来寻找解决方案，以帮助用户更好地应对和解决这一问题。
1. 检查系统更新
首先，确保你的iphone系统是最新的。苹果公司经常通过系统更新修复已知的问题，包括用户界面的bug。进入“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的新版本，并按照指示完成更新。
2. 清理屏幕和手指
有时候，返回键失灵可能是由于屏幕上的污渍或手指上的油脂导致的。使用柔软、无绒布清洁屏幕，同时确保你的手指干燥且干净。这样可以提高触摸识别的准确性。
3. 调整触控灵敏度
如果你的设备运行的是ios 13或更高版本，你可以尝试调整触控灵敏度。虽然ios没有直接提供调整触控灵敏度的功能，但可以通过“辅助功能”中的“触控”选项找到一些相关的设置，比如启用“辅助触控”（assistive touch），它可以在屏幕上添加一个虚拟按钮，帮助你执行返回操作。
4. 重启设备
简单地重启iphone有时就能解决许多临时性的问题。长按电源键直到出现滑动关机的选项，然后滑动关机，再按电源键开机。
5. 恢复出厂设置
如果上述方法都未能解决问题，恢复出厂设置可能是最后的选择。请注意，这一步将会删除你的所有数据和设置，请事先备份重要信息。进入“设置”>“通用”>“重置”>“全部内容和设置”，然后按照提示操作。
6. 寻求专业帮助
如果以上步骤都无法解决问题，那么可能是硬件出现了问题。这时，建议将设备带到苹果授权服务中心进行检查。专业人士能够准确诊断问题所在，并提供相应的维修服务。
通过上述方法，大多数情况下应该能有效解决苹果手机返回键失灵的问题。希望这些信息对你有所帮助！
