广州云信访app是广州市为晚上信访渠道推出的一个手机在线信访应用软件，帮助人们能够方便的信访，反应各种情况。广州云信访app还提供在线查询信访事件以及结果，让人们更加了解政府，政府也以一种更加开放的姿势拥抱人民百姓。
软件特色
广州云信访系统具有五项特色功能，包括在线回答或办理市民在“广州信访”门户网站提出的咨询和诉求;配套办理“广州手机信访”APP和微信公众号的信访事项;配套组织和办理视频信访的工作;与在人民网、南方网、奥一网等各大门户网站给市领导留言的网民互动并后台收集处理的事项;满足市民在线咨询、跟踪信访事项办理情况的需求。
信访人通过信访网站群、视频接访、手机信访等网上信访渠道反映诉求，经“云客服”前台处理，统归“云信访”后台办理后，还可以逆向逐个环节反馈回信访人。该体系构成了一个工作流程前后无缝连接、自成系统的信访信息化体系，在全国同行业中居领先地位。
功能介绍
1.网上信访：信访人通过填写相关的信访信息提交诉求；
2.视频接访：信访人通过视频的方式进行诉求；
3.在线咨询：信访人通过在线咨询的方式进行诉求；
4.建议征集：对信访人的建议和意见进行收集；
5.信访查询：信访人对自己的信访结果进行查询；
6.信访指南：对信访人进行信访事项的指引；
7.满意评价：信访人对信访的结果进行满意度评价。
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